No puedo entrar en curso PIZZA NAPOLITANA

[Sussan Estela Olaya]

Hola @samuel-j-juez-fernandez

Revisé las 3 formas ( PC/ordenador ,App, modo web desde el celular) de ver la clase de pizzas napolitana y no tengo ningún inconveniente en reproducir los vídeos.

Por favor si estás viendo desde una PC/ ordenador, ¿podrías cerrar sesión y volver a ingresar con tu usuario y contraseña en la web y si estás viendo desde la app por favor podrías intentar desinstalar la aplicación y volver a instalar y probar si persiste el inconveniente?

Nos cuentas si haciendo esto se soluciona, en todo caso si sigues sin poder ver la clase nos avisas o puedes ponerte en contacto con soporte@scoolinary.com.

Saludos.

[Sol Damiani]

Hola @samuel-j-juez-fernandez 👋

¿Cómo estás?

Entré desde tu perfil (desde mi portátil) al Curso que mencionas y pude abrirlo y visualizar la lección 2. Por favor dinos si ahora tú también puedes. Caso contrario, por favor indícanos desde qué dispositivo estás intentando hacerlo y toma una captura de pantalla de qué mensaje te aparece así lo chequeamos con el Equipo de Tecnología.

Abrazo y quedamos a tu disposición

[Samuel J. Juez Fernández]

Hola Sol, todo arreglado, ya me deja entrar.

Muchísimas gracias, como siempre!

Un saludo,

Samuel

[Sussan Estela Olaya]

Que buena noticia Samuel, nos quedamos atentas por si tienes alguna otra consulta.

Saludos.