No puedo acceder a ningun curso nuevo pero accedo a los antiguos

[Sussan ScoolinaryTeam]

Hola David.

Cuéntame, ¿Aparece un icono de candado en los cursos que quieres ver?.

Si es así, por favor te pido que envíes un mensaje a soporte@scoolinary.com para que te puedan dar toda la ayuda necesaria sobre este tema.

Me cuentas por favor si te pudiste comunicar con soporte y si solucionaron este inconveniente.

Saludos.

[Sol Damiani]

Hola Chef David

Espero que estés bien. Por favor cuéntanos si ya escribiste a Soporte.

Traté de entrar al último Curso (subido el lunes pasado) llamado Cocina Saludable Mediterránea desde tu perfil y pude comenzarlo sin ningún problema. (Adjunto foto para que puedas comprobarlo).

Te sugiero borrar cookies y cache de tu Navegador, cerrar la sesión, volver a abrirla y probar nuevamente. Entiendo que debe haber algún inconveniente relacionado con tu dispositivo. Otra cosa que puedes probar es entrar desde una ventana de incógnito.

Cuéntanos qué ocurre y si el error persiste, lo comparto con nuestro Equipo de Tecnología.

Abrazo y suerte

scoolinary.com

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