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Scoolinary Forums ¿Tienes una pregunta? Lentitud en la aplicación

  • Lentitud en la aplicación

    Escrito por Sonia Pinillos on septiembre 28, 2024 en 16:32

    Hola, me pasa mucho que la aplicación funciona muy lenta, yo accedo desde el teléfono y por ejemplo si quiero comentar algo en el Feed, tarda muchísimo en dejarme escribir, escribo dos palabras y no las visualizo, debo retroceder a cada rato para situarme en lo que escribo, no sé si me explico, incluso a veces se me cierra.. me pasa sobre todo ahí, cuando estudio a veces se queda pegada pero suelo poder estudiar… y otras aplicaciones en casa sí funcionan bien por si pudiera ser la conexión

    Sol Damiani respondió hace 1 mes, 3 semanas 3 Miembros · 6 Respuestas
  • 6 Respuestas
  • Sussan ScoolinaryTeam

    Administrador
    septiembre 28, 2024 en 22:27

    Hola Sonia.

    Entre a la aplicación desde mi celular para verificar y no tuve inconveniente.

    Cómo sugerencia podrías desinstalar la app y volverla a instalar.

    Nos cuentas si haciendo esa acción se logra mejorar.

    Saludos.

    • Sonia Pinillos

      Miembro
      octubre 3, 2024 en 00:59

      Hola Sussan, antes de desinstalarla, hoy estuve en el Feed y me iba mejor que el otro día, al menos pude escribir bien un comentario, después la desinstalé e instalé y no noté diferencia con respecto a hoy antes de desinstalarla, igual agradezco tu sugerencia, voy a seguir probándola en estos días y ya os cuento, es como que tarda en cargarse las imágenes. Gracias Sussan, abrazo

      • Sussan ScoolinaryTeam

        Administrador
        octubre 3, 2024 en 04:44

        Hola Sonia.

        Por favor mantennos informados de como funcionando la aplicación.

        Me quedo atenta a cualquier consulta que tengas.

        Saludos.

  • Sol Damiani

    Administrador
    octubre 2, 2024 en 15:10

    Hola Soni

    ¿Cómo estás?

    Por favor cuéntanos si la experiencia con la app mejora luego de desinstalar y volver a instalar.

    ¿Qué dispositivo usas?

    Abrazo

    • Sonia Pinillos

      Miembro
      octubre 3, 2024 en 01:04

      Hola Sol, hoy probé a desinstalarla y no noté gran cambio, igual la anterior actualización me iba mejor hoy y por eso no noté tanto cambio. Y tengo un samsung galaxy a31 con el que suelo estudiar y salvo excepciones que se queda pegada, voy haciéndolo bien. Voy a seguir probando esta nueva actualización y ya os voy contando, abrazote Sol, gracias!!

      • Sol Damiani

        Administrador
        octubre 3, 2024 en 14:30

        Si, por favor, mantennos al tanto.

        Cariños

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