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Scoolinary Forums ¿Tienes una pregunta? Lamentable aplicación

  • Lamentable aplicación

    Escrito por juan jose aragon bojo on enero 6, 2024 en 07:09

    Desde que sacásteis la aplicación he intentado usarla, pero es que no hay manera. Supongo que estaréis recibiendo un feedback bastante malo, estoy convencido de que esta aplicación no la está usando nadie.

    mira que lo intento pero al final se hace imposible utilizar vuestra aplicación, me parece lamentable.

    – no tiene tema oscuro, con lo que se hace muy molesto si visualización.

    – tienes que estar cambiando la tablet de formato vertical a apaisado constantemente.

    -cuando estás viendo un vídeo no se te carga automáticamente al siguiente, con lo que conlleva a volver a girar la tablet e intentar pasar al siguiente vídeo volver a cargarlo y volver a girar la tablet.

    -cada vez que abras la aplicación tienes que ir a buscar el curso que ya has comenzado con lo cual a ella estás perdiendo dos minutos.

    -no hay ninguna opción de poder organizar los cursos.

    -no puede realizar anotaciones de cada uno de los cursos.

    Sol Damiani respondió hace 2 meses, 4 semanas 3 Miembros · 10 Respuestas
  • 10 Respuestas
  • Sussan ScoolinaryTeam

    Administrador
    enero 6, 2024 en 14:13

    Hola Juan.

    Entendemos y respetamos tus opiniones.

    Vamos a tomar tus anotaciones o sugerencias para seguir mejorando la app.

    Debo agregar que para tablet de momento la mejor experiencia está con la web y no con la app.

    Puedes usar la app solo para el móvil pero en tablet lo mejor sería que abras la plataforma desde la web.

    Saludos.

  • Sol Damiani

    Administrador
    enero 8, 2024 en 16:16

    Hola @JJAB 👋

    Gracias por tus comentarios. Estamos trabajando para mejorar vuestra experiencia en tablets.

    Como te indicaba mi compañera Sussan, ya hemos elevado tus sugerencias a nuestro equipo.

    Aprovecho para invitarte a compartir fotos de lo que estás trabajando en nuestro feed. Nos encanta ver vuestras procesos creativos. Disfrutamos tanto de ello que hemos creado un premio: la #ScooliStar. 🌟Si tu foto obtiene una, la subiremos a nuestras historias de Instagram y la agregaremos a nuestras historias destacadas. 🚀También puedes unirte a nuestros Retos: subimos uno cada 15 días. ¡Puedes ganar super premios!

    ¡Cuídate!

  • juan jose aragon bojo

    Miembro
    agosto 23, 2024 en 07:55

    Ha pasado muchos meses y seguimos igual, yo pienso que deberíais despedir a la empresa que se dedica a hacer la aplicación. Sigue siendo un auténtico desastre. <div>

    Dinero tirado a la basura.

    </div>

  • Sol Damiani

    Administrador
    agosto 23, 2024 en 15:01

    Hola Juan José

    Gracias por tus observaciones. Estamos trabajando en nuestra app constantemente para mejorar vuestra experiencia de usuario. 🙌

    Desde hace tiempo tenemos la posibilidad de filtrar los Cursos por “En progreso”, “Completados” y ahora sumamos la funcionalidad “Favoritos” para que puedas marcar los Cursos que te interesa hacer más adelante. Por otro lado, si estás visualizando una lección y se completa, pasa automáticamente a la próxima.

    Abrazo

    • juan jose aragon bojo

      Miembro
      agosto 24, 2024 en 06:50

      No encuentro la forma de marcar favoritos en la aplicación, creo que esa función ha desaparecido. Tampoco me parece la forma más intuitiva la manera de encontrar tus cursos favoritos, me ha llevado varios minutos encontrarla.

      Sigo pensando que la empresa que se dedica ha realizar la aplicación trabaja poco y mal.

      Tenía esperanza que en esta segunda suscripción podría disfrutar de la aplicación, pero mis esperanzas se desvanecen.

      Debería de convertir en prioritario que tu puedas ver la aplicación de forma apaisada, que sentido tiene que tu realices un aplicación para tablet y no puedas ver el contenido en formato apaisado.

      Otra función que se podría incluir sería la de marcar el curso por finalizado, muchos de los cursos que he realizado me los marca en progreso, cuando yo los he finalizado. Debería de poder marcar el curso por finalizado en el momento que yo lo crea conveniente.

      • Sol Damiani

        Administrador
        agosto 26, 2024 en 16:14

        Hola Juan José

        Tomo nota de tus sugerencias. Procedo a elevarlas a nuestro Equipo de Tecnología para que lo tengan en cuenta en roadmap.

        En relación a la opción para marcar como Favoritos en App en la Tablet: vas a encontrar un corazón “vació” en la derecha superior de cada curso o receta. Si clickeas allí, ese curso o receta quedará marcado como Favorito.

        Adjunto imagen ilustrativa.

        Abrazo y gracias por tus sugerencias

        • juan jose aragon bojo

          Miembro
          agosto 27, 2024 en 06:59

          A mi no me aparece ni en la tablet ni en el móvil, en su día si llegué a verla. Versión 2.3.00, ahora ha desaparecido.

  • Sussan ScoolinaryTeam

    Administrador
    agosto 24, 2024 en 16:10

    Hola Juan José

    Gracias por tus observaciones y sugerencias, como te lo comento mi compañera anteriormente el equipo a cargo está trabajando en mejorar las funciones de la aplicación y está será una buena experiencia para el alumno.

    Para seleccionar un curso de la plataforma como favorito debes darle click al corazón que se encuentra en cada encabezado del curso y para encontrar tus cursos marcados como favoritos, primero, abre la aplicación y ve al ícono de “Cursos” ubicado en la parte inferior de la página. Luego, se abrirá la herramienta de búsqueda de “Recetas”. En la esquina superior izquierda, verás tres líneas; haz clic en ellas. Después, verás disponible la opción “Mis favoritos”. Haz clic en ella y podrás ver todos los cursos que has seleccionado.

    Saludos.

    • juan jose aragon bojo

      Miembro
      agosto 27, 2024 en 07:09

      A mí no me aparecen 3 líneas, me aparece un punto.

      Si a ustedes eso le parece intuitivo, me costo varios minutos saber que eso era un despegable.

      Llevan un año con la aplicación y todavía sigo usando la web, porque la aplicación no es funcional. Con poner que es una beta parece que todo está justificado. Falta de profesionalidad por parte de la empresa que ustedes han contratado.

      • Sol Damiani

        Administrador
        agosto 27, 2024 en 13:50

        Hola Juan José

        Entiendo tus observaciones. Ese botón para filtrar debería verse como te mostró Sussan en la foto anterior. Nuestra app por el momento no está optimizada para tablets. Recomendamos visualizar nuestros Cursos o bien desde el navegador de tu tablet, desde la app en celular o bien desde una portátil.

        Como te mencionamos anteriormente, nuestro Equipo sigue trabajando para mejorarla.💪

        Sobre la falta del ícono del corazón para marcar como Favorito, te cuento que ya he consultado con el Equipo de Tecnología porque es curioso que antes lo hayas podido visualizar y ahora no (ocurriendo lo mismo con tu celular). Como bien detallas, tienes la última versión descargada.

        Por favor dinos qué marca y modelo de Celular estás utilizando para ver si es algo aislado y si podemos solucionarlo.

        Abrazo y gracias por tu paciencia.

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