Hay algunos certificados que no se descargan correctamente después de terminar el curso.

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Hay algunos certificados que no se descargan correctamente después de terminar el curso.

Posted by Iván Manuel Espinosa Sola on May 9, 2024 at 14:37

¿Que puedo hacer para conseguir el certificado una vez terminado el curso? Hay algunos cursos que al terminarlos, el certificado no se descarga correctamente.

Sol Damiani replied 11 months, 1 week ago 3 Members · 6 Replies
6 Replies

Sol Damiani

Administrator
May 9, 2024 at 14:55

Level: Scoolinary Team
Hola @ivan-manuel-espinosa-sola 👋

¡Bienvenido a nuestra Comunidad! 😊Espero que te sientas como en casa. Aquí te saluda Sol desde Buenos Aires.

Por favor dinos con qué Certificados necesitas ayuda.

Aprovecho para contarte que en nuestra pestaña “Actividad” puedes compartir:
- Fotos y vídeos de tus platos (de hasta 10 MB). Puedes ganar una #ScooliStar si tu foto es genial y el emplatado también; la subiremos mencionándote en nuestras historias de Instagram.
- 🚀También puedes unirte a nuestros Retos ¡y ganar premios maravillosos! Ahorita tenemos uno muy especial andando: el #RetoTartaScoolinary. Te enteras de todo en “Actividad”. El post estará fijado hasta que finalice (el 20 de Mayo).
¡Abrazo y esperamos verte seguido por aquí!
Iván Manuel Espinosa Sola

Member
May 15, 2024 at 22:34

Me ha pasado con el primero que hice , que era el de Iniciación a la la cocina profesional: vocabulario técnico curinario, y también me ha pasado con el de Postres con mousses.

Se descarga una imagen que pone error.
- Sol Damiani
  
  Administrator
  May 16, 2024 at 13:34
  
  Level: Scoolinary Team
  
  Hola @ivan-manuel-espinosa-sola
  
  ¿Cómo estás?
  
  Entré desde tu usuario a ver estos Certificados desde mi portátil y no tuve ningún inconveniente en descargarlos. Ahora mismo te los envío por mail (al que tienes en tu perfil).
  
  Por favor, si vuelve a ocurrirte, toma una captura de la leyenda que te aparezca así podemos analizarlo.
  
  ¿Intenaste hacerlo desde la app o navegador?
  
  A tu disposición.
  - Iván Manuel Espinosa Sola
    
    Member
    May 16, 2024 at 14:21
    
    Muchas gracias por mandármelos al email. El problema es con la aplicación, te mando una captura.
    - Sol Damiani
      
      Administrator
      May 16, 2024 at 21:07
      
      Level: Scoolinary Team
      
      Hola Iván
      
      Gracias a vos por la aclaración. Entré desde tu usuario con la app en mi movil y no me dio error. ¿Qué dispositivo tienes para ver si ese es el problema?
      
      ¡Abrazo!
Sussan Estela Olaya

Administrator
May 16, 2024 at 15:13

Level: Scoolinary Team

Hola Ivan

Cuéntanos si cuentas con una lectora de PDF en tu celular, si no cuentas con esta aplicación no podrás ver el documento.

Puedes bajarte o instalarte la aplicación “WPS office” para que puedas ver o abrir el documento.

Saludos.