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No puedo acceder a ningun curso nuevo pero accedo a los antiguos
¿Qué hago?
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2 Replies
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Hola David.
Cuéntame, ¿Aparece un icono de candado en los cursos que quieres ver?.
Si es así, por favor te pido que envíes un mensaje a soporte@scoolinary.com para que te puedan dar toda la ayuda necesaria sobre este tema.
Me cuentas por favor si te pudiste comunicar con soporte y si solucionaron este inconveniente.
Saludos.
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Hola Chef David
Espero que estés bien. Por favor cuéntanos si ya escribiste a Soporte.
Traté de entrar al último Curso (subido el lunes pasado) llamado Cocina Saludable Mediterránea desde tu perfil y pude comenzarlo sin ningún problema. (Adjunto foto para que puedas comprobarlo).
Te sugiero borrar cookies y cache de tu Navegador, cerrar la sesión, volver a abrirla y probar nuevamente. Entiendo que debe haber algún inconveniente relacionado con tu dispositivo. Otra cosa que puedes probar es entrar desde una ventana de incógnito.
Cuéntanos qué ocurre y si el error persiste, lo comparto con nuestro Equipo de Tecnología.
Abrazo y suerte
scoolinary.com
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