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Tengo problemas para entrar a mi perfil
Me regalarían el dato de soporte técnico? no puedo entrar la información de mi perfil.
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9 Replies
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Hola Jorge.
Puedes enviar un email a soporte@scoolinary.com para que te puedan ayudar y guiar con el inconveniente que estás presentando.
De igual forma estoy notificando a mi compañera de soporte.
Por favor mantenme informada si puedes comunicarte con el equipo de soporte y si el inconveniente se llega a solucionar.
Me quedo atenta a tí por si tienes alguna otra consulta.
Saludos.
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Gracias Sussan!
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Hola Jorge ☺ ¿Todo resuelto?
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Sigo sin acceso…
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Buenas Jorge
¿Esta leyenda te aparece al querer entrar a tu perfil de usuario desde tu avatar en la parte superior de nuestra página?
¿Entrando aquí?👇
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El Equipo de Tecnología sugiere que salgas de la sesión y borres las cookies de tu navegador.
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Borré el historial de Scoolinary y sigue sin funcionar…
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Hola Jorge.
Vamos a pedirle ayuda a mi compañera @soldamiani para que pueda verificar que podría estar pasando.
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Hola Jorge
¿Cómo estás?
Estuve investigando sobre este tema para ayudarte pero antes de volver a contactar al Equipo de Tecnología, quería preguntarte: ¿este error te aparece cada vez que visualizas un curso? Te pregunto esto porque puedo ver en tu perfil que, por ejemplo, tanto el día 13 como el 11 de Noviembre, completaste lecciones. Entiendo que esas sí pudiste verlas, ¿es correcto?
Abracito
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